আপনার তথ্য সুরক্ষায়
7dbd সম্পূর্ণ প্রতিশ্রুতিবদ্ধ

7dbd প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন, লগইন এবং বিভিন্ন পরিষেবা ব্যবহারের সময় আমরা নিম্নলিখিত ধরনের তথ্য সংগ্রহ করতে পারি:

ক) সরাসরি প্রদত্ত তথ্য:

• পূর্ণ নাম, জন্মতারিখ ও লিঙ্গ
• ইমেইল ঠিকানা ও মোবাইল নম্বর
• বাসস্থানের ঠিকানা (বিভাগ, জেলা, উপজেলা)
• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্ট নম্বর (KYC যাচাইয়ের জন্য)
• পেমেন্ট তথ্য — bKash, Nagad, Rocket নম্বর, ব্যাংক অ্যাকাউন্ট বিবরণ
• পছন্দের ভাষা ও যোগাযোগ পদ্ধতি

খ) স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য:

• আইপি ঠিকানা, ডিভাইসের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম
• ব্রাউজার প্রকার ও সংস্করণ
• প্ল্যাটফর্মে ব্যয়িত সময়, পরিদর্শিত পেজ ও ক্লিক প্যাটার্ন
• গেমিং ইতিহাস, বেটিং কার্যক্রম ও লেনদেনের রেকর্ড
• ভৌগোলিক অবস্থান (শুধুমাত্র প্রযোজ্য ক্ষেত্রে)

7dbd আপনার তথ্য শুধুমাত্র নিম্নলিখিত বৈধ ও স্বচ্ছ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

• অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন প্রক্রিয়া সম্পন্ন করা, পরিচয় যাচাই করা এবং আপনার অ্যাকাউন্ট নিরাপদ রাখা।
• লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ: জমা ও উত্তোলন অনুরোধ নিরাপদে প্রক্রিয়া করা, আর্থিক রেকর্ড সংরক্ষণ করা।
• পরিষেবার মান উন্নয়ন: প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা বিশ্লেষণ করা এবং ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করা।
• প্রতারণা প্রতিরোধ: সন্দেহজনক কার্যক্রম সনাক্ত করা, মানি লন্ডারিং ও প্রতারণামূলক লেনদেন রোধ করা।
• বোনাস ও প্রমোশন: আপনার যোগ্যতা অনুযায়ী বোনাস অফার প্রেরণ এবং ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা প্রদান।
• আইনি বাধ্যবাধকতা: নিয়ন্ত্রক সংস্থার প্রয়োজনীয়তা পূরণ, অডিট রেকর্ড সংরক্ষণ এবং আইনগত দায়িত্ব পালন।
• সাপোর্ট সেবা: আপনার অভিযোগ ও প্রশ্নের যথাযথ উত্তর দেওয়া এবং সমস্যা সমাধান করা।

7dbd প্ল্যাটফর্ম আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা নিশ্চিত করতে কুকিজ ও অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমরা যে ধরনের কুকিজ ব্যবহার করি:

• অপরিহার্য কুকিজ: প্ল্যাটফর্মের মূল কার্যকারিতার জন্য অপরিহার্য — লগইন সেশন বজায় রাখা, নিরাপত্তা যাচাই করা।
• কার্যকারিতা কুকিজ: আপনার পছন্দ (ভাষা, থিম) মনে রাখতে এবং ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা প্রদান করতে।
• বিশ্লেষণ কুকিজ: প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার বিশ্লেষণ করে পরিষেবার মান উন্নত করতে। এই তথ্য সম্পূর্ণ বেনামী।
• নিরাপত্তা কুকিজ: প্রতারণামূলক কার্যক্রম সনাক্ত করতে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখতে।

আপনার ব্রাউজারের সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকিজ অক্ষম করা বা মুছে ফেলা সম্ভব। তবে মনে রাখবেন, অপরিহার্য কুকিজ অক্ষম করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু মূল কার্যকারিতা ব্যাহত হতে পারে।

7dbd আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে নিচের সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

• পেমেন্ট প্রদানকারী: bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa, Mastercard-এর মতো পেমেন্ট পার্টনারদের সাথে শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়।
• গেম প্রদানকারী: Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe, Ezugi, Microgaming, NetEnt-এর মতো প্রদানকারীরা গেম পরিচালনার জন্য সীমিত প্রযুক্তিগত তথ্য পায়।
• আইনি কর্তৃপক্ষ: বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন বা আদালতের আদেশ মেনে আইন প্রয়োগকারী সংস্থার অনুরোধে তথ্য প্রদান করা হতে পারে।
• নিরাপত্তা অংশীদার: প্রতারণা সনাক্তকরণ ও সাইবার নিরাপত্তার জন্য বিশেষায়িত তৃতীয় পক্ষের সেবা ব্যবহার করা হতে পারে।
• ব্যবসায়িক পুনর্গঠন: মার্জার, অধিগ্রহণ বা ব্যবসা হস্তান্তরের ক্ষেত্রে তথ্য নতুন সত্তার কাছে স্থানান্তরিত হতে পারে, তবে এই নীতি বলবৎ থাকবে।

আপনার তথ্য সুরক্ষায় 7dbd শিল্পমানের সর্বোচ্চ নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা অবকাঠামো:

• SSL/TLS এনক্রিপশন: প্ল্যাটফর্মে প্রেরিত ও প্রাপ্ত সকল তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত।
• ডেটা এনক্রিপশন: সংরক্ষিত সংবেদনশীল তথ্য AES-256 এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত রাখা হয়।
• দুই-স্তরীয় যাচাই (2FA): অ্যাকাউন্ট লগইনে অতিরিক্ত নিরাপত্তার জন্য দ্বি-স্তরীয় যাচাইয়ের সুবিধা রয়েছে।
• নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞদের দ্বারা নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা পরিচালিত হয়।
• অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা প্রয়োজনীয় তথ্যে প্রবেশাধিকার পান। সকল অ্যাক্সেস লগ করা হয়।
• ফায়ারওয়াল ও DDoS সুরক্ষা: উন্নত ফায়ারওয়াল সিস্টেম ও DDoS প্রতিরোধ ব্যবস্থা দিয়ে সার্ভার সুরক্ষিত।

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন এবং নিষ্ক্রিয়করণের পরে ন্যূনতম পাঁচ (৫) বছর আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য তথ্য সংরক্ষিত থাকবে। এই সময়কালের পরে তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা বা বেনামীকরণ করা হবে।

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের বিষয়ে আপনার নিম্নলিখিত গুরুত্বপূর্ণ অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:

• তথ্য জানার অধিকার: আমরা আপনার কোন তথ্য রাখি, কীভাবে ব্যবহার করি — তা জানার অনুরোধ করতে পারবেন।
• সংশোধনের অধিকার: আপনার অ্যাকাউন্টে ভুল বা পুরনো তথ্য থাকলে তা সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন।
• মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন ("ভুলে যাওয়ার অধিকার"), তবে আইনি বাধ্যবাধকতা থাকলে তা প্রযোজ্য নাও হতে পারে।
• প্রক্রিয়া সীমিত করার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সাময়িকভাবে স্থগিত করার অনুরোধ করতে পারবেন।
• পোর্টেবিলিটির অধিকার: আপনার তথ্য একটি সাধারণ, পঠনযোগ্য ফর্ম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
• আপত্তি জানানোর অধিকার: বিপণন যোগাযোগ বা প্রোফাইলিংয়ের বিরুদ্ধে আপত্তি জানাতে পারবেন।

অনুরোধ প্রাপ্তির পর ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে আমরা প্রতিক্রিয়া জানাব। জটিল অনুরোধের ক্ষেত্রে এই সময়সীমা আরো ৬০ দিন বাড়ানো হতে পারে, তবে এ বিষয়ে আপনাকে আগেই জানানো হবে।

7dbd একটি ২১+ প্ল্যাটফর্ম। আমরা সচেতনভাবে ২১ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির তথ্য সংগ্রহ করি না। নিবন্ধন প্রক্রিয়ায় বয়স যাচাই বাধ্যতামূলক।

• নিবন্ধনের সময় জন্মতারিখ প্রদান বাধ্যতামূলক এবং ২১ বছরের কম বয়সীদের নিবন্ধন স্বয়ংক্রিয়ভাবে প্রত্যাখ্যান করা হয়।
• KYC যাচাইয়ে অপ্রাপ্তবয়স্কতার প্রমাণ পাওয়া গেলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিক বন্ধ করে দেওয়া হয়।
• অপ্রাপ্তবয়স্কের কোনো তথ্য আমাদের সিস্টেমে পাওয়া গেলে অবিলম্বে মুছে ফেলা হয়।

7dbd মূলত বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের সেবা দেয়। তবে কিছু প্রযুক্তিগত পরিষেবা পরিচালনার জন্য তথ্য আন্তর্জাতিকভাবে স্থানান্তরিত হতে পারে। এ ক্ষেত্রে:

• যেকোনো আন্তর্জাতিক ডেটা স্থানান্তর শিল্পমানের নিরাপত্তা প্রোটোকল মেনে পরিচালিত হয়।
• তৃতীয় দেশে তথ্য স্থানান্তরের ক্ষেত্রে সেই দেশের সমতুল্য গোপনীয়তা সুরক্ষা নিশ্চিত করা হয়।
• গেম প্রদানকারী যেমন Pragmatic Play, Evolution Gaming বা Spribe তাদের নিজস্ব সার্ভারে সীমিত প্রযুক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়া করতে পারে।
• আমাদের সাথে চুক্তিবদ্ধ সকল আন্তর্জাতিক অংশীদার ডেটা সুরক্ষার মানদণ্ড মেনে চলতে বাধ্য।

7dbd যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। নীতিতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে:

• নিবন্ধিত ইমেইল বা মোবাইল নম্বরে আগাম বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে।
• প্ল্যাটফর্মে একটি স্পষ্ট নোটিশ প্রদর্শন করা হবে।
• আপডেটকৃত নীতি কার্যকর হওয়ার তারিখ স্পষ্টভাবে উল্লেখ থাকবে।
• পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি গ্রহণ করেছেন বলে ধরা হবে।

আমরা সুপারিশ করি আপনি নিয়মিত এই পেজটি পরিদর্শন করুন এবং সর্বশেষ নীতির সাথে পরিচিত থাকুন। এই নীতির শীর্ষে সর্বশেষ আপডেটের তারিখ সর্বদা প্রদর্শিত থাকবে।

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা আপনার তথ্য অধিকার প্রয়োগ করতে চাইলে আমাদের ডেটা সুরক্ষা দলের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: [email protected]
• সাপোর্ট সময়: প্রতিদিন ২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহে ৭ দিন (বাংলাদেশ সময় — বিএসটি, UTC+6)
• প্রতিক্রিয়ার সময়: সাধারণ অনুরোধ — ২৪ ঘণ্টার মধ্যে; তথ্য অধিকার অনুরোধ — ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে
• ভাষা: বাংলা বা ইংরেজিতে যোগাযোগ করতে পারবেন